Báo Gía Hệ Thống Gọi Số Thứ Tự Tự Động

1.Hệ thống gọi số thứ tự tự động là gì

Hệ thống gọi số thứ tự tự động là một giải pháp công nghệ được thiết kế để tự động hóa quy trình lấy số và phục vụ bệnh nhân, khách hàng trong các cơ sở y tế, cơ quan hành chính, ngân hàng, trường học và nhiều địa điểm công cộng khác.

Hệ thống này hoạt động bằng cách cấp số thứ tự cho người đến và gọi số một cách tự động, thông qua các thiết bị như máy in số, màn hình hiển thị, loa phát thanh và phần mềm quản lý. Điều này giúp giảm thời gian chờ đợi, tăng hiệu suất phục vụ và tạo ra một môi trường làm việc hoặc giao dịch hiệu quả, trật tự và chuyên nghiệp.

Ngày nay tại các ngân hàng, bệnh viện, phòng mạch, phòng khám, cơ quan hành chính, và hệ thống một cửa, sự tăng cao về số lượng người tham gia giao dịch đã dẫn đến tình trạng chờ đợi kéo dài, chen lấn và mất trật tự. Điều này đem lại không ít khó khăn cho các đơn vị cung cấp dịch vụ và gây phiền phức cho khách hàng.

Để giải quyết vấn đề này, VHB đã phát triển Hệ thống gọi số thứ tự tự động, áp dụng công nghệ thông tin và tự động hóa. Đây là một giải pháp hiệu quả và sáng tạo cho các tổ chức cơ quan hành chính và doanh nghiệp.

Hệ thống này giúp giảm thời gian chờ đợi, tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch diễn ra nhanh chóng, trật tự và công bằng. Điều này mang lại sự thoải mái và an tâm cho khách hàng, đồng thời thể hiện phong cách phục vụ chuyên nghiệp, văn minh và có trách nhiệm của đơn vị.

2.Hệ thống gọi số thứ tự tự động bao gồm

Trong hệ thống gọi số thứ tự tự động, có một số thiết bị quan trọng đóng vai trò quan trọng trong quá trình phục vụ khách hàng. Dưới đây là một số thiết bị cơ bản thường có trong hệ thống này:

1. Kiosk Cấp Số:
   • Màn hình: Cảm ứng, kích thước từ 15 đến 24 inch.
   • Nút bấm: Dùng để điều chỉnh quá trình ghi danh và lấy số.
   • Kết nối: Có thể kết nối mạng LAN hoặc Wi-Fi.
2. Bảng Hiển Thị Số:
   • Màn hình: LED hoặc LCD.
   • Kích thước: Đa dạng tùy theo yêu cầu và không gian.
   • Đèn LED: Có thể điều chỉnh màu sắc và độ sáng.
3. Phần Mềm Quản Lý:
   • Giao diện: Trực quan, dễ sử dụng.
   • Hệ thống cơ sở dữ liệu: Đảm bảo tính bảo mật và khả năng lưu trữ lớn.
   • Tích hợp: Có thể tích hợp với các hệ thống quản lý khác.
4. Hệ Thống Thanh:
   • Loa: Công suất và chất lượng âm thanh phù hợp với không gian sử dụng.
   • Thiết bị điều khiển âm thanh: Đa chức năng, có thể điều chỉnh âm lượng và tùy chỉnh âm thanh.
5. Máy In Phiếu Số Thứ Tự:
   • Loại máy in: Máy in nhiệt hoặc máy in laser.
   • Tốc độ in: Đảm bảo in nhanh chóng để giữ cho quá trình phục vụ không bị gián đoạn.
   • Chất lượng in: Độ nét cao và bền bỉ.
6. Thiết Bị Kết Nối:
   • Kết nối mạng: Hỗ trợ các tiêu chuẩn kết nối mạng như Ethernet.
   • Kết nối không dây: Có khả năng kết nối Wi-Fi hoặc Bluetooth.
   • Độ ổn định: Đảm bảo kết nối ổn định và an toàn.

3.Những lợi ích mà Hệ thống gọi số thứ tự tự động:

Hệ thống gọi số thứ tự tự động mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ. Dưới đây là một số lợi ích chính của hệ thống này:

1. Giảm thời gian chờ đợi: Hệ thống gọi số thứ tự tự động giúp giảm thiểu thời gian mà khách hàng phải chờ đợi để được phục vụ. Việc cấp số thứ tự và tự động gọi số giúp phân phối công bằng thời gian chờ đợi và giảm thiểu sự không thoải mái cho khách hàng.
2. Tăng hiệu suất phục vụ: Nhờ tự động hóa quy trình lấy số và gọi số, nhân viên có thể tập trung hơn vào việc phục vụ khách hàng thay vì phải quản lý thủ công việc lấy số và gọi tên khách hàng.
3. Tạo ra môi trường làm việc hoặc giao dịch hiệu quả: Việc sử dụng Hệ thống gọi số thứ tự tự động giúp tạo ra một môi trường làm việc hoặc giao dịch chuyên nghiệp, trật tự và văn minh. Khách hàng cảm thấy thoải mái và an tâm khi biết rằng họ sẽ được phục vụ theo thứ tự số thứ tự của mình mà không cần phải chờ đợi lâu.
4. Tăng tính linh hoạt và tiện lợi: Hệ thống gọi số thứ tự tự động này cung cấp tính linh hoạt và tiện lợi cho cả nhân viên và khách hàng. Khách hàng có thể lấy số một cách dễ dàng từ các kiosk hoặc máy tự động cấp số, trong khi nhân viên có thể dễ dàng điều chỉnh và quản lý quy trình phục vụ thông qua phần mềm quản lý.
5. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: Bằng cách giảm thiểu thời gian chờ đợi và tạo ra một môi trường phục vụ chuyên nghiệp, hệ thống gọi số tự động giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Họ cảm thấy hài lòng hơn và có ấn tượng tích cực hơn với dịch vụ được cung cấp.

Những lợi ích trên đều góp phần tạo ra một môi trường làm việc hoặc giao dịch hiệu quả, trơn tru và chuyên nghiệp, mang lại giá trị lớn cho cả khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ.

MỌI THÔNG TIN XIN LIÊN HỆ:

🏢 Công ty cổ phần giải pháp và thiết bị VHB Việt Nam

📍 Địa chỉ: LK7 – Khu LK20AB – KĐT Dương Nội – Phường Dương Nội – Quận Hà Đông – Hà Nội

💼 Mr Hiếu

☎️ Hotline/ Zalo: 094.654.2929

📧 Email: hieunt@vhb.vn