Lắp đặt hệ thống lấy số thứ tự cho hành chính công – Giải pháp hiện đại hóa bộ phận một cửa

Lắp đặt hệ thống lấy số thứ tự cho hành chính công – Giải pháp hiện đại hóa bộ phận một cửa

Trong thời đại chuyển đổi số mạnh mẽ, việc lắp đặt hệ thống lấy số thứ tự cho hành chính công không còn là xu hướng mà đã trở thành nhu cầu thiết yếu. Giải pháp này giúp các xã/phường/quận/huyện nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, giảm thiểu tình trạng chen lấn, chờ đợi và tăng tính chuyên nghiệp cho bộ máy hành chính.

1. Thực trạng tiếp công dân tại bộ phận một cửa

Tại nhiều UBND xã, phường hiện nay, quy trình tiếp nhận hồ sơ và xử lý thủ tục hành chính vẫn còn thủ công. Người dân đến sớm thì vào trước, người đến sau không rõ quy trình phải hỏi han, chen lấn, dễ xảy ra mâu thuẫn. Cán bộ tiếp nhận gặp khó khăn trong việc kiểm soát lượt người và xử lý theo đúng thứ tự.

Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh chuyên nghiệp và chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở.

2. Hệ thống lấy số thứ tự – Giải pháp tối ưu hóa quy trình hành chính

Việc triển khai hệ thống lấy số thứ tự tự động giúp giải quyết triệt để các vấn đề trên, đồng thời mang lại nhiều lợi ích rõ rệt:

✅ Phân luồng thông minh – Giảm chen lấn

Người dân chỉ cần nhấn nút lấy số, hệ thống sẽ hiển thị số thứ tự và tự động điều phối theo đúng quy trình.

✅ Tăng tính minh bạch và chuyên nghiệp

Toàn bộ quá trình gọi số, tiếp nhận và xử lý hồ sơ được công khai qua màn hình và loa thông báo, tránh tình trạng ưu tiên không đúng quy định.

✅ Hỗ trợ cán bộ làm việc dễ dàng hơn

Cán bộ không cần phải ghi chép hay tự theo dõi thứ tự bằng tay – mọi thao tác gọi số, hủy số, chuyển phòng ban đều thực hiện qua phần mềm hoặc bàn gọi.

✅ Thống kê – báo cáo dễ dàng

Hệ thống cho phép xuất báo cáo theo ngày, tuần, tháng: tổng lượt người, thời gian xử lý trung bình, phòng ban có lưu lượng cao,…

3. Cấu hình cơ bản của hệ thống lấy số thứ tự cho hành chính công

Một hệ thống đầy đủ thường bao gồm các thiết bị sau:

Thiết bị	Mô tả chức năng
Máy lấy số tự động	Màn hình cảm ứng hoặc nút bấm, in phiếu số cho người dân
Màn hình hiển thị	LED hoặc LCD, hiển thị số đang gọi, phòng ban tương ứng
Bàn gọi số	Gắn tại bàn cán bộ, thao tác gọi – gọi lại – hủy số
Loa gọi số	Gọi số lớn, rõ qua loa giúp người dân dễ theo dõi
Phần mềm điều khiển	Cấu hình quy trình, lưu trữ và xuất báo cáo

🎯 Tùy vào số lượng phòng ban và quy mô bộ phận một cửa, hệ thống sẽ được tư vấn cấu hình phù hợp.

 

4. Quy trình lắp đặt hệ thống lấy số thứ tự tại UBND

Chúng tôi triển khai trọn gói từ khảo sát đến bàn giao như sau:

1. Tiếp nhận thông tin & khảo sát mặt bằng: Số lượng phòng ban, vị trí lắp thiết bị.

2. Tư vấn giải pháp & báo giá: Đưa ra cấu hình phù hợp, tối ưu chi phí cho ngân sách nhà nước.

3. Lắp đặt – cài đặt – vận hành thử: Lắp đặt hệ thống, cài đặt phần mềm, kiểm tra toàn bộ luồng xử lý.

4. Bàn giao – đào tạo sử dụng – bảo hành: Hướng dẫn cán bộ sử dụng hệ thống, bàn giao tài liệu và hỗ trợ bảo hành dài hạn.

5. Một số công trình đã triển khai

📍 Trung tâm phục vụ hành chính công Phường Sông Cầu
📍 Trung tâm phục vụ hành chính công Xã Xuân Thọ
📍 Trung tâm phục vụ hành chính công Xã Xuân Cảnh
📍 Trung tâm phục vụ hành chính công Xã Xuân Lộc
📍 Trung tâm phục vụ hành chính công Xã Xuân Đài…

Các đơn vị sử dụng đánh giá tích cực về tính tiện lợi và hiệu quả phục vụ người dân.

 

6. Báo giá lắp đặt hệ thống lấy số thứ tự cho hành chính công

Chi phí sẽ phụ thuộc vào:

• Số lượng phòng ban

• Loại thiết bị sử dụng (LED hay LCD, cảm ứng hay nút bấm)

• Tính năng phần mềm theo yêu cầu

➡️ Giá trọn gói chỉ từ 80.000.000 VNĐ – 95.000.000 VNĐ cho hệ thống 1 phòng ban cơ bản.
Miễn phí tư vấn – khảo sát – lắp đặt tận nơi toàn quốc.

7. Liên hệ tư vấn & triển khai

Quý đơn vị có nhu cầu vui lòng liên hệ:

• Công ty CP Giải pháp và Thiết bị VHB Việt Nam

• 📞 Hotline: 094.654.2929
  
  

Việc lắp đặt hệ thống lấy số thứ tự cho hành chính công không chỉ giúp nâng cao chất lượng phục vụ người dân mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp, hiện đại hóa trong bộ máy nhà nước. Đây là bước tiến quan trọng trong công cuộc chuyển đổi số và cải cách hành chính hiện nay.