Kiosk đón tiếp bệnh nhân – Giải pháp thông minh cho bệnh viện hiện đại

1.Kiosk đón tiếp bệnh nhân – Giải pháp thông minh cho bệnh viện hiện đại

Kiosk đón tiếp bệnh nhân là thiết bị tự động hỗ trợ quy trình tiếp nhận, đăng ký và hướng dẫn bệnh nhân ngay tại khu vực sảnh bệnh viện. Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, Kiosk đón tiếp bệnh nhân giúp giảm tải công việc cho nhân viên y tế, đồng thời mang đến trải nghiệm thuận tiện, nhanh chóng cho người bệnh.

Kiosk đón tiếp bệnh nhân là thiết bị điện tử tích hợp màn hình cảm ứng, máy in và phần mềm quản lý bệnh nhân. Thiết bị cho phép người đến khám:

• Tự đăng ký khám bệnh.

• Tra cứu thông tin đặt lịch hoặc mã bệnh nhân.

• Lấy số thứ tự khám.

• Hướng dẫn di chuyển đến khu vực khám phù hợp.

Nhờ khả năng hoạt động tự động và linh hoạt, Kiosk đón tiếp bệnh nhân đang trở thành xu hướng phổ biến tại nhiều bệnh viện và phòng khám hiện đại.

2. Lợi ích khi sử dụng Kiosk đón tiếp bệnh nhân

2.1. Giảm tải cho nhân viên y tế

Thay vì nhập thông tin thủ công, nhân viên có thể tập trung vào chuyên môn. Toàn bộ thao tác đăng ký, in số và hướng dẫn được Kiosk đón tiếp bệnh nhân xử lý nhanh chóng, chính xác.

2.2. Tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân

Chỉ với vài thao tác cảm ứng, bệnh nhân có thể hoàn tất đăng ký khám mà không cần xếp hàng chờ đợi lâu.

2.3. Tăng tính chuyên nghiệp cho bệnh viện

Việc triển khai Kiosk đón tiếp bệnh nhân giúp bệnh viện thể hiện hình ảnh hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện với người bệnh.

2.4. Dữ liệu quản lý tập trung

Mọi thông tin đăng ký được đồng bộ trực tiếp vào hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện (HIS), giúp dễ dàng thống kê và quản lý dữ liệu bệnh nhân.

3. Tính năng nổi bật của Kiosk đón tiếp bệnh nhân

• Màn hình cảm ứng đa điểm, thao tác mượt mà.

• Hỗ trợ quét mã QR, thẻ BHYT, CCCD hoặc mã đặt lịch.

• Tích hợp máy in số thứ tự tự động.

• Kết nối trực tiếp với hệ thống quản lý khám bệnh.

• Giao diện song ngữ (Việt – Anh) thân thiện, dễ sử dụng.

• Có thể tùy chỉnh giao diện và chức năng theo yêu cầu thực tế của từng đơn vị y tế.

4. Thông số kỹ thuật đề xuất cho Kiosk đón tiếp bệnh nhân

Hạng mục	Thông số kỹ thuật
Màn hình cảm ứng	24″ hoặc 32″, điện dung đa điểm (PCAP)
Độ phân giải	Full HD (1920×1080)
Độ sáng	~350 cd/m²
Góc nhìn	179°/179°
CPU	Intel Core i5 hoặc tương đương
RAM	8 GB hoặc 16 GB
Ổ cứng	SSD 120/ 256 GB
Kết nối mạng	LAN 10/100/1000 Mbps
Thiết bị tích hợp	Máy in nhiệt tự cắt giấy, đầu đọc mã vạch 1D/2D, đầu đọc thẻ CCCD/BHYT
Cổng I/O	USB, 1 × HDMI, 1 × VGA (hoặc DisplayPort), Audio In/Out
Vỏ máy	Thép sơn tĩnh điện, chống trầy xước, chống rỉ
Trọng lượng	Khoảng 50 kg
Hệ điều hành	Windows
Bảo hành	12 tháng (phần cứng & phần mềm)
Xuất xứ	Việt Nam
Tính năng nổi bật	Đăng ký khám tự phục vụ, lấy số thứ tự, in phiếu, tra cứu dịch vụ, quét mã BHYT/CCCD, nhận diện khuôn mặt (tùy chọn)

 

5. Ứng dụng của Kiosk đón tiếp bệnh nhân

• Bệnh viện đa khoa: hỗ trợ tiếp nhận số lượng lớn bệnh nhân mỗi ngày.

• Phòng khám tư nhân: nâng cao trải nghiệm dịch vụ, tăng tính chuyên nghiệp.

• Trung tâm y tế: tối ưu quy trình tiếp đón, giảm ùn tắc tại quầy đăng ký.

6. Vì sao nên chọn Kiosk đón tiếp bệnh nhân của VHB Việt Nam

• Thiết kế hiện đại, phù hợp với không gian bệnh viện.

• Phần mềm thân thiện, dễ sử dụng, có thể cập nhật linh hoạt.

• Dịch vụ bảo hành – bảo trì nhanh chóng, chuyên nghiệp.

• Đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ 24/7.

Kiosk đón tiếp bệnh nhân của VHB Việt Nam không chỉ là một thiết bị, mà là giải pháp tổng thể giúp bệnh viện vận hành hiệu quả, tiết kiệm chi phí và nâng cao sự hài lòng của người bệnh.